Spesso capita di ricevere fatture con importi diversi da quelli pattuiti. In questi casi, il reclamo scritto è l'unica via per ottenere il rimborso.
Non sospendere il pagamento della fattura senza aver prima aperto una contestazione formale, per evitare il distacco della linea.
1
Chiama il 190
Segnala il problema telefonicamente e annota il codice identificativo del reclamo.
2
Invia Reclamo Scritto
Invia una PEC o Raccomandata AR per mettere Vodafone in mora.
PEC Reclami Vodafone
vodafoneomnitel@pocert.vodafone.it
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